Serasa lança consulta gratuita completa de CPF pela internet

A Serasa anunciou o lançamento de um novo serviço gratuito para que o consumidor possa consultar, pela internet, se há alguma pendência financeira registrada em seu CPF. No novo canal oferecido pela empresa, o consumidor também pode renegociar dívidas atrasadas diretamente com o credor. 

No site www.serasaconsumidor.com.br ou no aplicativo "SerasaConsumidor", é possível checar se está negativado e qual o débito pendente que o levou à inadimplência (banco, cartão de crédito, financeira, varejo, prestadoras de serviços de telefonia, energia elétrica, água, além de ocorrências de títulos protestados, cheques sem fundos e ações judiciais).

De acordo com o Serasa, o cidadão terá ainda informações sobre os credores, como telefones, endereço, e-mail e site, assim como o valor atual e a data de vencimento do débito atrasado. Poderá renegociar a dívida diretamente, sem intermediários, caso a empresa seja parceira do serviço gratuito da Serasa, o Limpa Nome Online. 

A autoconsulta completa pode ser feita a qualquer momento, gratuitamente, mesmo que o devedor não tenha uma carta-comunicado de débito. Para ter acesso a esse canal, basta entrar no site www.serasaconsumidor.com.br e preencher um cadastro ou inserir um e-mail e senha, caso já seja registrado. O processo seguinte será o de autenticação.

O acesso também poderá ser feito via aplicativo de celular.