TIM realiza troca gratuita de chip 3G para 4G em Cruzeiro, Lorena e Guaratinguetá

Para levar a cada vez mais consumidores a melhor experiência em navegação na tecnologia de quarta geração, a TIM está promovendo uma troca gratuita de chips (SIM Card) em lojas de Cruzeiro, Lorena, Guaratinguetá e de outras 18 cidades do interior paulista até o dia 30 de setembro. A ação vai possibilitar a melhoria imediata da qualidade da navegação na internet.

A operadora já está presente em todos os municípios de São Paulo, no entanto, para que seus clientes utilizem da melhor maneira possível o 4G - que oferece uma velocidade até cinco vezes mais rápida do que a rede 3G - a operadora ressalta a importância da substituição do chip. Para ter acesso a rede de quarta geração é necessário ter um chip 4G TIM, estar em uma área com a cobertura e ter um smartphone compatível.

Segundo dados do Teleco, a TIM possui aproximadamente 15 milhões de clientes no estado. E um levantamento da operadora identificou que aproximadamente um milhão de clientes possuem smartphone compatível com 4G, mas ainda utilizam tecnologia inferior, por conta do uso de chip defasado. “É um número considerável de usuários que poderia navegar na rede de quarta geração, que traz melhor experiência no uso da internet móvel”, explica Gabriel Lago, gerente de rede da TIM São Paulo.

Clientes da operadora receberão um SMS avisando sobre a troca de chip e poderão ir a uma das lojas abaixo para efetuar a substituição. “Essa ação tem o objetivo de alertar os clientes para a necessidade da troca do chip e de usufruir de uma rede móvel até cinco vezes mais rápida, sem pagar um valor adicional no plano já contratado”, informa Gustavo Serra, Gerente de Trade Marketing da TIM São Paulo.

Lista de lojas participantes da ação:

Endereço	LOJA	Cidade
RUA DOUTOR RODRIGUES DE AZEVEDO, 78 - CENTRO	LOPES TELECOM	Lorena
AV JUSCELINO KUBITSCHEK DE OLIVEIRA, 351	LOPES TELECOM	Guaratinguetá
RUA NESRALLA RUBEZ, 586	LOPES TELECOM	Cruzeiro

Os clientes que identificaram que seu celular não conecta à rede 4G, podem ir em qualquer loja TIM para realizar a troca de chip. Para os pontos não participantes da ação, o chip custa R$10.

Sobre a TIM

A TIM segue com sua missão de conectar e cuidar de cada um, para que todos possam fazer mais. Para isso, atua focada nos pilares estratégicos de oferta, infraestrutura, eficiência e experiência do cliente, com base em uma cultura interna de “accountability” e na mudança de processos e plataformas que permitam a transformação digital. A nova assinatura da marca –  “A evolução não para” – reforça o compromisso da companhia com seu Plano de Investimentos e com o objetivo de se tornar a melhor operadora de telecomunicações do Brasil.

A empresa é, desde 2015, líder em cobertura 4G no País e referência como player de ultra banda larga móvel e fixa. É ainda a única empresa do setor de telecomunicações no Novo Mercado da B3, reconhecido como nível máximo de governança corporativa, além de ser a operadora de telecomunicações há mais tempo consecutivo no Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE). Para mais informações, acesse www.tim.com.br.